Handelsbetingelser

Kundeservice og handelsbetingelser

Kontaktoplysninger:

Saga Strik
Blekingevej 18
3140 Ålsgårde
CVR: 42892858
E-mail: post@sagastrik.dk

Bank: Lunar Bank, reg nummer 6695, kontonummer 1006404673

Kontakt:

Du kan også altid skrive en mail til os på : post@sagastrik.dk  

Salg

Alle priser er i Danske kroner (DKK) og er inkl. moms (25%). Du kan betale med Dankort, Mobile-pay, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express og Diners Club

Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen sendes.

 
Forbehold

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer, afvigelser fra det skrevne eller det viste billede.

Leveringstid

Dine varer blive afsendt indenfor 1-3 hverdage efter din bestilling er modtaget hos Saga Strik.
Enkelte varer kan have en længere leveringstid i specielle tilfælde.

Skulle varen være udsolgt, kontakter vi dig, så du enten kan fortryde købet, købe en lignende vare eller afvente leveringen. 

Når varen afsendes, sender vi en mail til dig. Så snart varen er afsendt trækker vi beløbet på din konto.
 

Forsendelser til Danmark

Når du bestiller varer hos Saga Strik kan du vælge at få leveret din pakke med GLS til enten hjemmeadresse eller en pakkeshop, samt at afhente gratis hos Saga Strik i Ålsgårde efter aftale.

Du vælger selv forsendelsesmetoden, når du bestiller i shoppen.

Priser for forsendelse (30. juni - 31. december 2024)

I Danmark: ved køb over kr. 600,00 er forsendelsen gratis – alle andre forsendelser koster følgende og inkluderer moms, dieseltillæg samt kapacitetstillæg:

Om betaling

Du kan betale med Dankort, Mobile pay, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JCB Cards, American Express og Diners Club, Mobilepay, Apple Pay, Google Pay, 

Alle priser er incl. moms.

Fortrydelsesret og returvarer

Der er 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Betingelserne for at fortryde et køb eller ombytte en vare er:

1) Fortrydelsesfristen er 14 dage, og starter den dag du modtager varen. Du skal meddele os, at du ønsker at returnere din vare indenfor fortrydelsesfristen.

2) Varen skal være returneret til os senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at returnere varen. Du bærer selv risikoen for varen fra varens levering.

3) For at vi kan refundere det fulde købsbeløb skal følgende betingelser være opfyldt: Varen skal returneres i original emballage (ved originalemballage forstås æske eller anden emballage, specielt beregnet til varen) og være i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen.

4) Du hæfter selv for den forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på.

5) Du skal selv betale for porto til returnering af varen. Husk altid at vælge postpakker med omdeling, når pakken sendes retur med Post Danmark.

6) Varen returneres til Saga Strik, Blekingevej 18, 3140 Ålsgårde.

7) Tilbagebetaling eller fremsendelse af en anden vare vil ske senest 14 dage efter vi har modtaget din meddelelse om returnering. Vi kan dog tilbageholde betalingen indtil vi har dokumentation for, at varen er returneret. Vi refunderer beløbet til samme betalingsmiddel, som du anvendte i forbindelse med betaling.
 

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret. Hvis du reklamerer mere end 6 måneder efter dit køb, er det dog dig, der skal påvise, at fejlen eller manglen er opstået som følge af en produktionsfejl.

Varer, der er skadet under forsendelsen:

Tjek altid alle dine varer ved modtagelsen. Hvis en vare er behæftet med synlige fejl og mangler eller er blevet skadet under forsendelsen, skal du hurtigst muligt eller senest i løbet af førstkommende hverdag kontakte Saga Strik på telefon 71 94 19 03 eller mail: post@sagastrik.dk , så bytter vi den uden fragtomkostninger for dig. Vær opmærksom på, at retten til at reklamere over synlige fejl/mangler eller skader på en vare, bortfalder, hvis ovennævnte reklamationsfrist ikke overholdes.
 

Garanti

Der er 6 mdr. garanti mod produktionsfejl på alle varer købt hos Saga Strik.
Garantien gælder fra den dag, varen modtages hos kunden.

Garantien omfatter synlige eller skjulte produktionsfejl.

Ved synlige fejl forstås skader eller mangler på varen, der opdages umiddelbart efter modtagelsen.

Skader, der opstår efter ibrugtagning, og som kan henføres til en produktionsfejl, er omfattet af garantien.